Compania Moldtelecom atenționează utilizatorii serviciilor de telefonie fixă despre apariția unor apeluri suspecte, în care persoane necunoscute pretind, în mod fals, că sunt reprezentanți ai operatorului.
Potrivit sesizărilor primite, apelanții invocă necesitatea „actualizării contractului” și avertizează că, în lipsa acestei proceduri, numărul de telefon ar putea fi dezactivat. În acest context, aceștia cer date personale, precum numele, prenumele și IDNP-ul. De asemenea, mai mulți clienți au semnalat că unele apeluri sunt realizate exclusiv în limba rusă.
Reprezentanții Moldtelecom precizează că nu solicită niciodată, prin apeluri telefonice inițiate de persoane necunoscute, informații personale sau date confidențiale. Astfel de cereri nu aparțin companiei și trebuie tratate cu maximă prudență.
În acest context, utilizatorii sunt îndemnați:
– să nu divulge date personale în cadrul apelurilor suspecte;
– să închidă imediat convorbirea;
– să verifice orice solicitare doar prin canalele oficiale ale companiei.
Totodată, oamenii sunt încurajați să informeze și membrii familiei, în special persoanele în vârstă, pentru a preveni eventuale situații de înșelătorie.
Pentru detalii și verificări, clienții sunt sfătuiți să consulte exclusiv sursele oficiale ale Moldtelecom.
