Aeroportul Internațional ”Eugen Doga” Chișinău a anunțat lansarea unei licitații pentru modernizarea și dezvoltarea paginii sale web oficiale, proiect evaluat la 4,3 milioane de lei, conform caietului de sarcini publicat de întreprindere.
Proiectul prevede refacerea integrală a site-ului www.airport.md, în contextul creșterii numărului de pasageri și al necesității unei comunicări digitale rapide și eficiente, relatează bani.md.
Potrivit documentației, noua platformă va trebui să asigure o experiență modernă, ușor de utilizat, sigură și accesibilă atât pentru pasageri și cetățeni, cât și pentru partenerii comerciali și instituții. Inițiativa face parte din procesul de transformare digitală a aeroportului și urmărește facilitarea accesului la informații actualizate despre zboruri, servicii și reguli de călătorie, dar și eficientizarea proceselor interne printr-un sistem centralizat de administrare a conținutului și un modul dedicat relației cu pasagerii.
Cerințele tehnice prevăd integrarea datelor despre zboruri în timp real, implementarea unui sistem de gestionare a conținutului (CMS) și a unui modul CRM pentru preluarea și administrarea solicitărilor sau feedback-ului din partea utilizatorilor. De asemenea, noul site va trebui să fie optimizat pentru dispozitive mobile, să respecte standardele internaționale de accesibilitate și să ofere un nivel ridicat de securitate, performanță și posibilitate de extindere.
Reprezentanții autorității contractante menționează că modernizarea completă a platformei digitale are drept obiectiv consolidarea imaginii instituționale a Aeroportului Internațional Chișinău și îmbunătățirea comunicării cu publicul, viitorul portal urmând să devină principala platformă online de informare și interacțiune cu utilizatorii.
