Mai mulți pasageri ai cursei Dublin–Chișinău susțin că nu au fost îmbarcați, deși aveau bilete valabile și efectuaseră check-in-ul. Situația a fost semnalată de Olesea Stamati, o moldoveancă stabilită în Irlanda, care solicită intervenția autorităților de la Chișinău.
Într-o postare publicată pe rețelele sociale, aceasta afirmă că astfel de incidente s-ar repeta frecvent pe ruta Dublin–Chișinău și în sens invers. Potrivit ei, unele companii aeriene ar comercializa mai multe bilete decât numărul locurilor disponibile, iar pasagerii nu ar fi informați corespunzător despre întârzieri, modificări ale zborurilor sau alte schimbări.
Olesea Stamati susține că lipsa unei comunicări eficiente și întârzierile repetate afectează în mod constant călătorii și a solicitat Ambasadei Republicii Moldova în Irlanda să sesizeze instituțiile competente pentru verificarea acestor presupuse practici, transmite bani.md.
În aceeași postare este distribuit și mesajul moldovencei Lilia Griza, care afirmă că între 35 și 42 de pasageri ai zborului HiSky H4474, programat să decoleze din Dublin spre Chișinău la ora 23:30, au rămas în aeroport, deși dețineau bilete și finalizaseră procedura de check-in.
Potrivit acesteia, călătorii nu ar fi primit explicații clare privind situația, iar motivul ar fi fost vânzarea unui număr mai mare de bilete decât locurile disponibile în aeronavă. Unii pasageri au fost reprogramați pentru alte zboruri, însă și acelea ar fi fost deja ocupate.
Lilia Griza mai spune că printre persoanele afectate s-au aflat oameni care trebuiau să ajungă de urgență în Republica Moldova din motive medicale sau familiale și solicită companiei aeriene să ofere explicații privind modul în care a fost gestionat acest caz.
Până în prezent, compania aeriană HiSky nu a venit cu o reacție oficială la acuzațiile formulate de pasageri.
