Consumatorii de gaze naturale vor primi cu întârziere facturile pentru consumul din luna iunie. S.A. „Energocom” anunță că acestea vor fi emise estimativ în prima parte a lunii august, în contextul trecerii la propriul sistem de procesare a plăților și al verificărilor suplimentare necesare pentru funcționarea acestuia, informează MOLDPRES.
Potrivit companiei, testarea sistemului și validarea datelor au scopul de a asigura un proces de facturare corect și transparent, precum și prelucrarea exactă a informațiilor incluse în facturi.
În aceste condiții, facturile pentru consumul din iunie vor fi emise începând cu 1 august, iar cele aferente lunii iulie – din 10 august.
Din luna iunie, Energocom administrează în regim propriu toate procesele de evidență comercială, facturare și deservire a consumatorilor finali de gaze naturale din Republica Moldova.
Compania a preluat aceste activități de la S.A. „Moldovagaz”, odată cu încetarea contractului de externalizare, dezvoltând între timp propriile sisteme informatice, proceduri interne și echipe specializate. Potrivit Energocom, această schimbare va contribui la reducerea costurilor operaționale și la consolidarea capacităților interne ale societății.
Totodată, consumatorii care doresc pot achita în avans consumul de gaze pentru luna iunie. Sumele plătite vor fi înregistrate în sistem și vor fi luate în calcul la emiterea facturii.
Reprezentanții companiei precizează că modificările vizează doar procesul de facturare și nu afectează furnizarea gazelor naturale. De asemenea, nu vor fi aplicate penalități sau majorări pentru întârziere, iar termenul de plată va începe să curgă din momentul emiterii facturii și va fi indicat în documentul de plată.
Pentru informații suplimentare, consumatorii pot apela Centrul de apel Energocom la numărul 1309 sau pot transmite solicitări prin e-mail la adresa cancelaria@furnizare.energocom.md.
