De la 25 octombrie 2025, intră în vigoare noi reguli menite să întărească protecția consumatorilor de servicii financiare, odată cu aplicarea Legii nr. 189/2025. Actul normativ, elaborat de Ministerul Finanțelor și CNPF, actualizează și clarifică obligațiile instituțiilor financiare față de clienți, transmite Noi.md.
Printre noile prevederi:
- Companiile de asigurări vor trebui să prezinte informații complete și transparente despre produsele oferite, inclusiv înainte de semnarea contractelor.
- Instituțiile de credit vor furniza detalii suplimentare pentru creditele acordate online sau în spații comerciale.
- Contractele de credit vor conține clauze noi care protejează mai bine interesele consumatorilor.
- În cazul ratelor flotante, băncile vor explica clar modul în care poate fi modificată dobânda.
- CNPF își extinde competențele de supraveghere și asupra asociațiilor de economii și împrumut, precum și a companiilor de colectare a datoriilor.
Noua lege va spori transparența în domeniul financiar, va proteja mai bine consumatorii de practici abuzive și va consolida capacitatea CNPF de a interveni rapid în caz de nereguli.
