Tot mai mulți clienți ai Premier Energy raportează apeluri suspecte de la persoane care se prezintă drept angajați ai companiei și solicită date personale. Sub pretextul înlocuirii contoarelor electrice, acești indivizi cer informații din actele de identitate și, uneori, recurg la amenințări cu deconectarea pentru a-i intimida pe consumatori.
Într-un comunicat oficial, Premier Energy Distribution precizează că nu colectează date personale prin telefon și că schimbarea contoarelor se realizează doar în baza unui program planificat, de către personal autorizat. Compania îi îndeamnă pe consumatori să fie vigilenți, să verifice autenticitatea oricărei solicitări și să nu ofere informații sensibile persoanelor necunoscute.
Pentru raportarea unor situații suspecte sau incidente în rețea, clienții sunt încurajați să apeleze Serviciul 24/24 la 022 43 11 11 sau numărul local înscris pe factură.
