Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) avertizează consumatorii cu privire la riscurile cumpărăturilor efectuate prin aplicații și platforme online, mai ales cele din afara Uniunii Europene.
În ultima săptămână, mai mulți cumpărători au raportat produse neconforme, lipsa garanției, întârzieri la livrare și dificultăți de comunicare cu vânzătorii, transmite stiri.md.
Autoritățile atrag atenția asupra riscurilor: produse care pot să nu respecte standardele UE, limitarea drepturilor de retur sau garanție, riscuri legate de protecția datelor personale și posibilitatea achiziționării unor produse contrafăcute sau periculoase.
ISSPNPC recomandă consumatorilor să verifice identitatea vânzătorului, proveniența produsului, să evite ofertele suspect de ieftine, să citească atent condițiile de livrare și retur și să folosească metode de plată sigure.
Cei care întâmpină probleme pot apela Centrul Unic de Apel al Consumatorilor la numărul 022 51-51-51.
