Operatorul municipal „Apă-Canal Chișinău” reamintește gestionarii de blocuri și consumatorii casnici să ia măsuri pentru izolarea termică a contoarelor de apă, gurilor de acces și rețelelor de canalizare.
Conform Regulamentului de organizare și funcționare a serviciului public de alimentare cu apă și de canalizare din municipiul Chișinău, aprobat prin decizia CMC nr. 14/11 din 11.08.2021, consumatorii au obligația de a asigura integritatea contoarelor și a sigiliilor acestora, precum și de a întreprinde măsuri de protecție împotriva înghețului.
Pentru a evita avarii și cheltuieli suplimentare, operatorul recomandă următoarele măsuri:
✔️ Protejați căminul de branșare;
✔️ Asigurați un consum constant de apă;
✔️ Nu construiți în apropierea rețelelor de apă;
✔️ Respectați normele tehnice pentru instalarea conductelor și branșamentelor.
În cazul în care aceste măsuri nu sunt respectate, operatorul își rezervă dreptul de a întrerupe furnizarea apei, dacă instalațiile de contorizare îngheață.
Pentru raportarea problemelor, consumatorii pot contacta Dispeceratul central, disponibil 24/24, la numărul de telefon (022) 256 666, sau la contactele indicate pe factura de plată.