Gestionarea mai eficientă a apelurilor de urgență și coordonarea intervențiilor sunt obiectivele unor instruiri comune pentru operatorii Serviciului 112 și dispecerii Inspectoratului General pentru Situații de Urgență al MAI. Sesiunile se desfășoară online, notează Noi.md, citată de LiberNews.
În cadrul acestora, participanții analizează și exersează procedurile de preluare a apelurilor și de direcționare a echipajelor serviciului specializat de urgență. Accentul este pus pe utilizarea unitară a ghidurilor de interviu și a sistemului informațional automatizat, dar și pe aplicarea corectă a regulilor de preluare și transmitere a informațiilor.
Instruirile le permit operatorilor și dispecerilor să își sincronizeze activitatea și să clarifice aspectele practice ale colaborării. Îmbunătățirea schimbului de informații dintre Serviciul 112 și IGSU urmărește asigurarea unei coordonări mai bune a intervențiilor în situații de urgență.
