Agenția Servicii Publice atenționează cetățenii asupra unor noi tentative de escrocherie telefonică, în care persoane necunoscute folosesc în mod ilegal identitatea instituției pentru a obține date personale.
Potrivit ASP, un astfel de caz a fost semnalat pe 25 mai, după ce o femeie a contactat Serviciul Suport Clienți pentru a anunța că a primit un apel suspect. Persoana de la telefon s-a prezentat drept angajat al Agenției și i-a spus că actul său de identitate ar fi fost anulat. Sub pretextul eliberării urgente a unui nou document, aceasta a încercat să obțină informații personale, transmite LiberNews.md cu referire la rupor.md.
Reprezentanții ASP subliniază că instituția nu solicită telefonic parole, coduri de securitate sau alte date confidențiale. Excepție fac doar situațiile în care cetățeanul contactează personal serviciul de suport pentru programări.
Autoritățile recomandă oamenilor să nu ofere informații personale în cadrul unor astfel de apeluri, să închidă imediat convorbirea și să raporteze cazurile suspecte la Serviciul 112 sau pe platforma oficială destinată sesizărilor privind infracțiunile cibernetice.
Potrivit ASP, metoda utilizată face parte dintr-o schemă de inginerie socială, folosită pentru obținerea ilegală a datelor personale și comiterea fraudelor. Cazul a fost transmis organelor de drept, iar investigațiile continuă.
