Tot mai mulți cumpărători de locuințe aflate în fază de proiect se confruntă cu dificultăți contractuale sau tehnice, fiind îndemnați să apeleze la asistență juridică gratuită. Chiar dacă legislația a fost recent ajustată pentru a crește siguranța tranzacțiilor imobiliare, riscurile nu au dispărut complet, iar informarea corectă rămâne esențială pentru evitarea unor pierderi financiare semnificative, susține Mihaela Pascal, directoarea Centrului European al Consumatorului din Republica Moldova.
Aceasta atrage atenția că, înainte de semnarea contractului de achiziție, este necesară verificarea atentă a documentelor dezvoltatorului, precum extrasul cadastral, autorizația de construcție și alte acte relevante. Cumpărătorii au dreptul să solicite aceste documente și să le analizeze în detaliu.
De asemenea, contractul trebuie studiat cu atenție, în special în ceea ce privește termenul de finalizare, costul total, graficul plăților, precum și cota-parte din teren și spațiile comune.
Potrivit Mihaelei Pascal, cadrul legal actual stabilește limite clare pentru avans. Astfel, la început nu poate fi solicitat mai mult de 5% din valoarea imobilului. Ulterior, până la 35% poate fi achitat după finalizarea fundației, 70% după ridicarea pereților și a acoperișului, iar 95% după darea în exploatare. Plata integrală este permisă doar în lipsa unor defecte majore, informează Radio Moldova.
Totodată, cumpărătorii beneficiază de o perioadă de garanție de până la cinci ani, timp în care pot depune reclamații privind eventualele probleme de calitate.
Printre cele mai frecvente dificultăți se numără întârzierile în predare, abaterile de la proiect, calitatea slabă a lucrărilor sau chiar falimentul dezvoltatorilor. În unele cazuri, beneficiarii sunt presați să semneze procese-verbale de recepție chiar dacă locuințele prezintă defecte.
Specialiștii recomandă să nu cedeze acestor presiuni și să consemneze toate deficiențele în documente.
În cazul apariției problemelor, cumpărătorii sunt sfătuiți să transmită o reclamație scrisă dezvoltatorului, însoțită de dovezi – contract, chitanțe, corespondență și fotografii. Dacă nu primesc un răspuns în termen de 14 zile, aceștia se pot adresa autorităților de protecție a consumatorilor sau Centrului European al Consumatorului, unde pot beneficia inclusiv de sprijin gratuit pentru redactarea plângerilor.
