La Poste, operatorul poștal național al Franței, se confruntă cu un atac cibernetic de amploare, care a provocat perturbări majore în funcționarea serviciilor sale. De la începutul săptămînii, site-ul companiei este inaccesibil, expedierea și livrarea coletelor se desfășoară cu dificultate, iar urmărirea online a trimiterilor nu este posibilă.

Situația a generat nemulțumiri în rîndul clienților, mai ales că atacul de tip DDoS s-a produs în una dintre cele mai aglomerate perioade ale anului, chiar înainte de Crăciun. În oficiile poștale din întreaga țară, angajații încearcă să gestioneze tensiunile și să calmeze clienții afectați, relatează Euronews, citată de LiberNews și Noi.md.

Problemele nu se limitează doar la serviciile poștale. Clienții diviziei bancare a companiei nu își pot accesa conturile prin aplicațiile mobile. Autoritățile dau asigurări că datele personale nu au fost compromise, iar, ca soluție temporară, plățile pot fi autorizate prin SMS.

Disfuncționalitățile platformelor online ale poștei franceze au fost semnalate încă de sîmbătă, însă reprezentanții La Poste nu pot confirma, deocamdată, dacă a fost vorba despre un atac cibernetic distinct în acea etapă.

Cu doar cîteva zile înainte de incidentul care a vizat poșta, un atac cibernetic a avut ca țintă și Ministerul de Interne al Franței. Hackerul care și-a asumat responsabilitatea a susținut că ar fi obținut acces la datele a 16,4 milioane de cetățeni francezi, informație infirmată de autorități. Potrivit ministerului, atacatorii ar fi extras doar cîteva zeci de documente, printre care protocoale ale poliției și informații despre persoane căutate.

Ministrul de Interne, Laurent Nunez, a explicat incidentul prin lipsa de prudență și prin deficiențe de „igienă digitală” în cadrul instituției.