În contextul sezonului de încălzire, „Termoelectrica” S.A. îi îndeamnă pe administratorii blocurilor și pe responsabilii de contor să urmărească atent funcționarea sistemelor termice din imobile și să ajusteze temperatura în funcție de necesitățile locatarilor. Scopul acestui demers este de a asigura confortul termic în fiecare bloc și, totodată, de a evita consumul excesiv de energie.
Compania menționează că, atunci când temperaturile exterioare sunt mai ridicate, iar caloriferele se supraîncălzesc, locatarii sunt încurajați să ceară intervenția gestionarului fondului locativ sau a echipelor „Termoelectrica” pentru reglarea consumului.
Pentru solicitări și asistență, consumatorii pot utiliza următoarele canale de contact:
Gestionarii fondului locativ:
(consumator.termoelectrica.md/contacte-gestionari-fondul-locativ)
Sediile teritoriale „Termoelectrica” S.A.:
• Botanica – 022 779 411
• Buiucani – 022 751 529
• Ciocana – 022 335 132
• Centru – 022 274 098
• Rîșcani – 022 442 365
„Termoelectrica” subliniază că respectă regulile stabilite de ANRE privind indicatorii de calitate, monitorizând strict graficul temperaturilor și consumul de gaze naturale. Furnizorul asigură livrarea agentului termic până la branșamentul clădirii, în timp ce administrarea sistemului intern de încălzire revine locatarilor și administratorilor blocului.
